Haku
Viitteet 1-4 / 4
Kumppanuuden onnistumisen arviointi rakennusalalla
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää onnistuneen kumppanuuden elementtejä ja se keskittyy erityisesti pääurakoitsijan ja aliurakoitsijan väliseen kumppanuussuhteeseen. Työn tilaajana on Suomessa toimiva iso kansainvälinen rakennusyritys...
Kumppanihallinnan kehittäminen yritysliiketoimintayksikössä : case: Yritys X
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tunnistaa sellaisia tekijöitä, joita kehittämällä ja huomioimalla yritys X:n on mahdollista kasvattaa kilpailukykyä kumppanihallinnan avulla. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kumppanihallinnan malli yritys X:n yritysliiketoimintayksikölle. Opinnäytetyön kehittämistehtävä kohdistui Suomessa toimivan tieto- ja viestintätekniikka-alan yrityksen yritysliiketoimintayksikön kumppanihallinnan kehittämiseen ja kilpailuetutekijöiden tarkasteluun.
Opinnäytetyön tietoperustassa tarkasteltiin kumppanuuden, kilpailuedun ja kumppanihallinnan käsitteitä kirjallisiin lähteisiin perustuen. Lisäksi tietoperustassa tehtiin katsaus avainasiakassuhteiden hallintamalleihin. Tietoperustan lopuksi kuvattiin kumppanihallinnan vaikutusta kilpailuedun saavuttamiseen kumppanihallinnan ja kilpailuedun viitekehyksessä.
Tutkimus- ja kehittämishankkeen tutkimusstrategia oli tapaustutkimus, keskittyen yritys X:n yritysliiketoimintayksikön kumppanihallinnan kehittämiseen. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin asiantuntijoiden ja kumppaneiden teemahaastatteluita, joiden lähestymistapana toimi käytäntötutkimus. Teemahaastatteluilla tutkittiin henkilöstön ja kumppaneiden kokemuksia ja näkemyksiä kumppanitoiminnasta tällä hetkellä ja sen kehitystarpeista. Yhteiskehittämisen menetelmänä käytettiin backcasting-työpajaa. Backcasting-työpajassa visioitiin kumppanihallinnan tulevaisuuden kuvia ja suunniteltiin toimenpiteitä toivotun tulevaisuuden vision saavuttamiseksi.
Haastattelutuloksista nousi esiin, että avoimuus, luottamus ja läpinäkyvyys ovat hyvän kumppanuuden perusta. Tunnistettiin, että kilpailuetutekijöiden hyödyntäminen vaatii strategista kumppanihallinnan ohjausta, tavoitteiden asettamista, selkeitä rooleja, toiminnanohjausta ja seurantaa. Backcasting-työpajassa visioitiin tulevaisuudenkuvana kumppanihallinnasta vastaavan henkilön rooli ja laadittiin toimenpidesuunnitelma toimenkuvan perustamiselle ja määrittelylle.
Johtopäätöksissä kuvattiin tuloksista nousevia kilpailukykyä lisääviä kilpailuetutekijöitä tietoperustan synteesinä. Tunnistettiin, että kilpailukykyä on mahdollista kasvattaa myyntiyhteistyötä lisäämällä ja kehittämällä, kumppanitoiminnan systematisoimisella, kumppanikyvykkyyksiä ja kumppanuustasoja hyödyntämällä sekä lisäämällä yhteiskehittelyä. Kumppanihallinnan mallin toiminnan edellytyksenä ovat kumppanistrategian muodostaminen ja kumppaniportfolion muodostusta ohjaavat päätökset. Kumppanistrategiaan vaikuttavat liiketoimintastrategia, kohdemarkkina ja asiakastarve sekä päätökset siitä, miten kumppanisuhteet huomioidaan tuoteportfolion muodostamisessa. Kumppanihallinnan malli muodostettiin yritys X:n yritysliiketoiminnan tarjoamakumppanuusyhteistyöhön perustuvan tutkimusaineiston ja tietoperustan pohjalta. Kumppanihallinnan malli luo puitteet oppimista ja yhteiskehittelyä tukevalle yhteistyölle pysyvän kilpailuedun saavuttamiseksi....
's corporate business unit. The development task of the thesis focused on the development of partnership management and examination of competitive advantages in a corporate business unit. The case company operates in Finnish information and communication...
's corporate business unit. The development task of the thesis focused on the development of partnership management and examination of competitive advantages in a corporate business unit. The case company operates in Finnish information and communication...
Asiakaskokemuksen jatkuvan kehittämisen malli kumppaneille case-organisaatiossa
(2023)
Elämme asiakkaan aikakautta, jolloin asiakas odottaa saavansa hänelle sopivalla tavalla juuri hänelle räätälöityä palvelua. Opinnäytetyön toimeksiantaja energia-alalla toimiva yhtiö tavoittelee kaikessa tekemisessä asiakaskeskeisyyttä ja...
Kumppanuuksilla kasvuun : tapaustutkimus tapahtuma-alan hotellikumppanuuksien kehittämisestä
(2021)
Tässä tutkimuksellisessa kehittämistyössä kumppanuutta tutkittiin liiketoiminnallisena mallina, osana kumppanuus- ja verkostoitumisilmiöitä. Kehittämistyön tarkoitus oli kehittää opinnäytetyön toimeksiantajan, tapahtuma-alalla toimivan UNIQ...
In this thesis development study, partnership was examined as a business model, as part of partnership and networking phenomena. The purpose of the study was to develop the ability of the thesis commissioner, the company UNIQ – Entertainment Agency...
In this thesis development study, partnership was examined as a business model, as part of partnership and networking phenomena. The purpose of the study was to develop the ability of the thesis commissioner, the company UNIQ – Entertainment Agency...



